إشعار الاحتفاظ

آخر تحديث: 21 مايو 2026

يوضح هذا الإشعار منهجية جي بي آر لخدمات الأعمال في الاحتفاظ ببيانات الموقع والعملاء والمنصة والدعم والبيانات المرتبطة بالمزودين. ولا يقرر هذا الإشعار أن جميع عمليات الاحتفاظ آلية. وعندما لا تكون الأدوات متاحة، قد تتم عمليات الاحتفاظ والحذف يدوياً أو من خلال أدوات الخدمة المتاحة.

1. مبدأ الاحتفاظ

تحتفظ GPR بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك لازماً للغرض الذي جمعت أو عولجت من أجله، ما لم تكن مدة أطول مطلوبة أو مسموحاً بها لأغراض نظامية أو ضريبية أو محاسبية أو تدقيقية أو أمنية أو لمنع الاحتيال أو تسوية النزاعات أو النسخ الاحتياطي أو امتثال المزود أو استمرارية الخدمة أو الأغراض التعاقدية.

2. البيانات التي يتحكم بها العميل

عندما تقوم GPR بمعالجة بيانات شخصية نيابة عن عميل، تتم معالجة الاحتفاظ وفقاً لاتفاق العميل وتعليماته وتهيئة الخدمة والنظام المعمول به وأدوات الخدمة المتاحة. ويمكن تقديم طلبات الحذف أو الإرجاع إلى contact@gpr.sa.

3. السجلات التشغيلية وسجلات التدقيق

قد تحتفظ GPR بسجلات تشغيلية مثل السجلات، وأحداث التدقيق، وسجلات الطلبات، وسجلات حالة المزود، وسجلات الأمن، وسجلات الفوترة، وسجلات الدعم، وسجلات الحوادث عندما يكون ذلك لازماً لسلامة الخدمة أو الأمن أو الامتثال أو النظام أو المحاسبة أو النزاعات أو التدقيق.

4. النسخ الاحتياطية وأنظمة المزودين

قد لا يؤدي الحذف من الأنظمة النشطة إلى حذف البيانات فوراً من النسخ الاحتياطية أو الأرشيفات أو السجلات أو أنظمة مزودي الطرف الثالث. وقد تبقى هذه البيانات إلى أن يتم استبدالها أو انتهاء مدتها أو حذفها وفقاً لعملية النسخ الاحتياطي أو المزود أو العملية التشغيلية المعمول بها.

5. التواصل

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بالاحتفاظ والحذف إلى contact@gpr.sa.