حذف البيانات.
تعليمات حذف البيانات
آخر تحديث: 21 مايو 2026
يمكنك طلب حذف البيانات الشخصية أو تصحيحها أو إغلاق الحساب أو مراجعتها من خلال التواصل مع جي بي آر لخدمات الأعمال عبر contact@gpr.sa.
- كيفية تقديم الطلب
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى contact@gpr.sa بعنوان "طلب حذف بيانات" مع تضمين معلومات كافية تتيح تحديد الحساب أو الخدمة أو المستأجر أو اتصال المزود أو سجل الاتصال ذي الصلة.
لأغراض الأمن، قد تطلب GPR التحقق من هويتك أو صلاحيتك قبل معالجة الطلب.
- إذا كنت عميلاً أو مستخدم مستأجر
تقوم GPR بمراجعة طلبك ومعالجته يدوياً أو من خلال أدوات الخدمة المتاحة. وقد يشمل ذلك حذف أو تعطيل معلومات الحساب، أو بيانات مستخدم المستأجر، أو سجلات الدعم، أو تهيئة المزود، أو غيرها من البيانات الشخصية حيثما يكون الحذف مسموحاً به.
- إذا كنت مستخدماً نهائياً لدى أحد عملاء GPR
إذا كانت بياناتك قد قدمت بواسطة أحد عملاء GPR أو تمت معالجتها لصالحه، فقد يكون ذلك العميل هو المتحكم في بياناتك. وقد تقوم GPR بإحالة طلبك إلى ذلك العميل أو التنسيق معه قبل اتخاذ أي إجراء.
- البيانات المرتبطة بالمزودين
عندما تتم معالجة بياناتك من خلال مزودي طرف ثالث مثل واتساب، أو الصوت، أو البريد الإلكتروني، أو الذكاء الاصطناعي، أو الدفع، أو غيرها من الخدمات المتكاملة، فقد يتطلب الحذف أيضاً إجراءً من العميل أو المزود. وتقدم GPR المساعدة وفقاً لدورها، والأدوات المتاحة، وتعليمات العميل، والنظام المعمول به.
- السجلات التي قد يتم الاحتفاظ بها
قد تحتفظ GPR بسجلات محدودة حيثما يكون ذلك مطلوباً أو مسموحاً به لأغراض نظامية أو ضريبية أو محاسبية أو تدقيقية أو أمنية أو لمنع الاحتيال أو تسوية النزاعات أو النسخ الاحتياطي أو امتثال المزود أو سلامة الخدمة.
- التواصل
يمكن إرسال طلبات الحذف والخصوصية إلى contact@gpr.sa.